第五次（2月5日）：集中整合前期政策，延长退票期限至3月31日，并明确武汉等封闭车站开放后30天内均可退票 ，形成全面保障。免收退票费政策的全覆盖2月5日措施明确 ，对2月5日24时前购买的所有车票（包括学生票）免收退票费。
因为这次武汉发生的新型冠状病毒引起肺炎疫情形势非常严峻，所以全国铁路连续5次发布了退票措施 。这次武汉发生的疫情 ，一开始规模是非常小的 ，但是因为大规模的扩散，造成了今天非常严峻的局面 。很多地方停工、停业 、停学 ，这就导致了很多人买了票没法走 ，所以铁路提供了免费退票的服务。
配合疫情防控政策，减少人员流动风险针对近期全国多地出现零星散发病例和局部聚集性疫情 ，铁路部门迅速调整旅客列车开行方案 ，并出台免费退票措施 。此举直接响应了各地政府“非必要不出省 、不离市”的防疫要求，通过减少人员流动强度和交互密度 ，降低交叉感染风险 ，为切断疫情传播链条提供了有力支持 。
针对全国部分地区出现了局部聚集性的疫情，所以为配合当地政府减少人员流动以及旅途风险以及预防更多人员聚集导致更多的危险出现，也就是为了更好地落实疫情防控工作 ，铁路部门已经迅速进行调整 ，在各个地区出台了旅客列车车票免费退票措施。
〖壹〗、铁路为加强疫情防控，采取了禁售无座车票 、餐车不再接待就餐等多项措施 ，具体内容如下：科学安排运力 充分利用大数据 ，及时分析客流变化和货运需求，精准安排错峰返程运力 ，实行“一日一图” ，动态增减列车 。加强售票管理，实行分散售票策略 ，禁售无座车票 ，适当控制旅客列车客座率 。
〖贰〗 、如今湖北以外地区开始了复工，不少列车重现开放 ，但是对于疫情的防控仍旧是严格的把控着 ，近日铁路部门宣布不再进行无座车票的售卖，餐车不进行接待。禁售无座车票同时，中国国家铁路集团有限公司实行分散售票策略 ，禁止出售无座车票 ，通过这些举措适当控制旅客列车客座率 。
〖叁〗、餐车不再接待旅客就餐和购物，改为列车工作人员定时送盒饭和商品至旅客座席；客运乘务人员对车厢端门加强看管 ，劝阻旅客尽量不在车厢走动；加强出站组织 ，保证通道畅通有序，避免人员聚集 。加强站车通风消毒保洁严格落实站车通风 、消毒 、卫生保洁等防疫措施。
月22日晚中国第一大城市上海已经出动精锐医疗队驰援重庆 ，这是东部沿海首支支援重庆的省级医疗队 ，提示重庆医护人员可能相对不足 。北京市 。北京市疫情新增病例数持续高位增长，社会面病例数持续上升 ，防控工作正处于最关键、最吃紧的时刻。22日北京市新增本土确诊388例 ，新增本土无症状感染者1098例。
累计确诊13345例，其中香港11821例（出院11522例 ，死亡210例） ，澳门49例（全部出院），台湾1475例（出院1116例，死亡12例） 。分析：本土疫情：辽宁省新增4例本土确诊和5例本土无症状感染者 ，需关注当地防控措施及传播链调查 。境外输入压力：14例境外输入病例涉及多省份 ，提示口岸城市需持续强化闭环管理。
截至2月11日12时，广西百色累计报告本土确诊病例249例 ，占广西全区病例的96% ，这座边境小城在春节期间面临了前所未有的抗疫压力 。以下从疫情爆发原因 、防控难度 、经济压力、社会支持等方面展开分析：疫情爆发：一场“猝不及防 ”的冲击源头追溯：疫情源于一名深圳返乡人员许某 。
全球累计确诊增速连续7天超10%，我国防输入压力持续加大 ，需强化全链条防控措施。以下是具体分析：全球疫情形势严峻 ，增速持续高位运行根据世卫组织通报，全球当日新增确诊病例超6万例 ，且累计确诊病例增速连续7天超过10% 。
台湾15991例（出院13673例 ，死亡834例） 。数据解读与趋势分析境外输入压力持续：新增确诊病例全部为境外输入，云南（22例）占比比较高 ，可能与边境防控及世界航班入境有关。上海 、广东等口岸城市输入病例较多 ，反映世界人员流动带来的防控挑战 。