〖壹〗 、自如回应称续约费用变动多因“长租换短续” ，否认存在费用钻营伎俩 。自如定价体系集中系统管理 ，一线人员无权随意调价 自如方面表示，其定价体系是集中系统管理 ，一线人员没有权力进行随意费用调整 ，绝对没有针对疫情的任何费用钻营伎俩 。出现租金浮动个例，多为长租换短续导致 ，或者仅是个别租客房租调整。
〖贰〗 、自如被爆疫情期间涨房租 ，自如涨价不合理 。由于疫情冲击，不少地方年轻人都没有工作，只能在家里 ，自如的涨价 ，只会让年轻人感到越来越焦虑，由于在该APP上租房子比较方便 ，深受年轻人喜爱 。可是这一行为让不少网友表示以后再也不会在该APP上租房 ，该APP有趁火打劫的嫌疑，应该体恤不容易。
〖叁〗、疫情下 ，特殊的环境造就了特殊的收入 。顺丰平台的基础佣金 ，除了当地城市的经济水平，还跟配送距离和天气等等有关 。而顺丰同城平台的各类特殊奖励 ，也会在疫情下 ，去奖励和引导骑士去工作。去以自己的工作帮助有需要的人。对于用户的打赏，特别是在疫情期间 ，处于封闭管理和人员用工紧张的情况下 。
长租公寓并非没有未来 ，虽然近来面临诸多挑战，但通过调整经营策略 、规范行业秩序等措施，仍有机会实现可持续发展 。具体分析如下：长租公寓面临的困境资本热情减退：疫情影响下 ，长租市场处于低谷。截至2020年10月末 ，房屋租赁行业仅发生三次融资事件，与2015 - 2019年相比 ，资本热情断崖式下跌 。
事件背景：疫情冲击下自如的“违约操作 ”自如作为链家孵化的长租公寓品牌 ，自2011年成立以来迅速扩张，覆盖全国9个城市 ，管理房源超100万间 ，入住率达95%，是行业当之无愧的领头羊 。
自如考虑赴美上市 ，若能领先蛋壳上市 ，将进一步扩大与蛋壳的差距，头部效应凸显后财务情况有望改善。上市募集资金可用于扩大规模 ，在众多长租公寓品牌爆雷留出市场空间的情况下抢占市场 。面临的挑战盈利难题：长租公寓普遍面临盈利问题 ，自如也不例外 。
自如近期确实频陷“违约门 ”，其逼迫房东“二选一 ” 、利用格式合同转嫁风险等行为引发大量纠纷，但作为行业领头羊 ，其困境更多源于盈利模式缺陷与疫情冲击 ，而非完全“挺不住”。
自如确实陷入了“违约门 ”相关争议事件，部分业主反映自如存在违约行为并造成损失 。具体分析如下：事件背景与核心矛盾自如作为链家旗下长租公寓品牌 ，自2011年成立以来迅速扩张 ，成为国内长租公寓行业的领头羊 。
长租公寓行业的问题 商业模式存在缺陷 盲目扩张抬高收房费用：长租公寓运营商为扩大规模，以高于市场正常费用20%到40%争抢房源 ，人为抬高收房费用 ，重装修、N + 1出租模式加剧租房费用上涨，且一味满足资本市场胃口 ，发展跑偏。
“所有遭受解约影响的租客都会友好协商 ，对于符合合同支持的业主，将会赔付违约金 。 ”自如称 。 作为行业头部公司 ，自如暂时尚有周转余地 ，而其他已“爆雷”的公司正风波连连。近日，多名租客反映，因其租住的长租公寓出现资金危机 ，自己年付的资金“打了水漂” ，还要被迫搬离 、重新找房。
这并不是说长租公寓企业不能靠“时间差 ”赚钱，而是要求相关企业在进行金融操作时 ，必须有清晰的风险意识 ，以未雨绸缪的方式维护租客的安全底线 。
通常，这样算来 ，选取与自如提前解约的业主不仅不会得到应得的损失费 ，而还要倒付自如几万块 。因此，有不少房东都和自如 、蛋壳等长租公寓因后者要求房东减租和赔装修款而引发了投诉。
〖壹〗、自如被指在疫情期间逆市涨价 ，引发房客和房东不满 。房客面临续约涨价 ，幅度惊人 普遍涨价现象：近期，不少自如房客反映续约时租金出现不同程度上涨 ，部分涨幅高达20% 。自如管家称涨价10%是系统设置 ，无法更改。
〖贰〗、房客不满涨价：房客们对自如的涨价行为表示强烈不满，认为自如是在趁火打劫，利用疫情期间的特殊情况进行不合理涨价 。房东不满压价：与此同时 ，房东们也对自如表示不满 。自如业务员多次要求房东降房租 ，否则就解约，这一行为让房东们感到无奈和愤怒。
〖叁〗 、在长租公寓行业频繁暴雷的背景下 ，自如和蛋壳都难以完全独善其身 ，但自如凭借资金储备 、规模优势等相对更具抗风险能力，不过二者均面临盈利、竞争 、投诉等诸多挑战 。
〖肆〗 、类似的投诉、吐槽案例在各大网络平台上并不少见 ，就比如在某知名互联网投诉平台上 ，我们可以看到多达几千条关于自如的投诉，房间问题 、隔断问题 、甲醛房、管家服务问题 、房租涨价问题 、退租换租问题 ...种种问题都指向自如在实际的租房体验中 ，还存在着大量的不足之处 。
〖伍〗、自如屡被用户投诉 ，长租公寓背后存在多种套路，主要包括“高杠杆 ”运营 、“租金贷 ”扩张以及市场乱象频生等方面。“高杠杆”运营经营模式：长租公寓从房屋业主处高价租回房屋 ，再以比原租金更低的费用租给房客 ，即“高进低出 ” 。
〖陆〗 、一是解约，但是自如要求解约，后面算下来 ，房东要倒赔钱 。要赔装修费 ，还要赔房客租金。二是降租，降租比例达到了20%。本来就是低价租五年 ，现在还要降 。现在房子还有是住满的状态 。自如采用电话骚扰 ，接着开始接欠房租，采用不要脸的手段逼房东就范。
〖壹〗、然而 ，2020年新冠疫情对长租公寓行业造成巨大冲击 ，资金链断裂、跑路“爆雷 ”事件频发，自如也未能幸免 。业主遭遇的违约问题以北京市张先生为例 ，他将一套三居室委托给自如托管 ，合同期为五年 。
〖贰〗 、事件背景：疫情冲击下自如的“违约操作”自如作为链家孵化的长租公寓品牌，自2011年成立以来迅速扩张 ，覆盖全国9个城市 ，管理房源超100万间，入住率达95%，是行业当之无愧的领头羊。
〖叁〗 、租客的核心诉求被边缘化租客选取自如的初衷是“安全、省心 ” ，但甲醛门事件表明 ，其基本健康需求未被满足 。例如，部分租客反映 ，即使检测显示甲醛超标 ，自如仍以“符合国家标准 ”为由拒绝退租或赔偿，进一步加剧了信任危机 。
〖壹〗 、自如租房及床垫产品存在多方面问题 ，包括疫情期间租金上涨 、床垫质量差等。具体如下：租金问题 疫情期间租金上涨：据很多自如客反映 ，疫情期间，自如在没有任何减免措施情况下 ，对各租客租金续租普遍增长10%—30% ，甚至更高，被指责“坐地起价”“发国难财 ” 。
〖贰〗、01 房源筛选自如和滴滴如今被大众所诟病 ，不得不说是其平台本身缺少监管或监管不到位造成的 ，可以说是自己把自己玩死了，而且自如租房和滴滴顺风车导致的后果都是很严重的，导致用户不是得重病就是直接要了命 。
〖叁〗 、“对于有内部名额的企业 ，深圳各个区都不一样 ，中兴 、华为等在名录中，学校、医院等事业单位也有。政府把公租房划出一部分房源 ，当‘人才房’给他们定向配租 。 ”王平告诉记者 。
〖肆〗 、在确认住所前我是租住在一家旅社里 ，边找工作边找房边准备升级学历。Boss直聘 、5拉钩、智联 、链家 、我房网、Q房网、自如 、蛋壳 、青沐、北大青鸟 、尚德机构...都是我天天刷的网站。销售顾问们总是一副时刻准备着的状态，电话秒接 、微信秒回 ，比男友还贴心 。等着你随时召唤他 。