〖壹〗、来临之际，疫情期间消费者权益保护需重点关注诈骗防范 ，以下为疫情期间常见诈骗方式及防范方法：2020年新冠疫情期间 ，不法分子利用消费者应对疫情的心理实施犯罪行为 。公安部国家反诈中心数据显示，截至2月29日20时 ，全国公安机关累计侦破利用疫情实施电信网络诈骗案件9517起 ，累计涉案金额超过73亿元 。
〖贰〗 、发起典型经验征集与分享活动中保协根据银保监会通知精神，在全行业发起征集消费者权益保护典型经验做法的活动，旨在推广行业优秀实践 ，提升整体服务水平。
〖叁〗 、疫情下的3·15打假行动未停歇 ，监管与执法力度持续加强，重点打击制假售假、哄抬物价等行为 ，并通过多渠道维护消费者权益 。疫情期间打假行动的背景与重点3·15晚会延期但打假不停：受疫情影响 ，央视3·15晚会延期播出，但打击假冒伪劣的行动未停止 。
〖肆〗 、世界消费者权益日的起源与意义1962年 ，美国前总统约翰·肯尼迪提出消费者“四项权利” ，即有权获得安全保障 、正确资料、自由选取及提出消费意见。1983年，世界消费者联盟组织将每年3月15日定为“世界消费者权益日 ” ，旨在提升消费者保护意识、推动全球消费权益保障。
〖壹〗 、农业银行投诉量21003件 ，建设银行投诉量16775件，位列国有大行投诉量前三 。此外 ，邮储银行理财类业务投诉量连续四个季度位列第一 ，四个季度投诉量分别为1223件 、1185件、1010件 、748件 。股份制银行：投诉量比较多，占投诉总量的31%，光大银行投诉量位列首位 ，全年达18532件 ，其中信用卡业务投诉高达14967件，占投诉总量的80.8%。
新网银行因暴力催收等问题登上金融315黑榜 ，消费者投诉集中于暴力催收 、隐私泄露及高息贷款 ，其消费者权益保护、资产质量和股东治理均存在瑕疵 。消费者投诉情况投诉量与解决效率新网银行在2024年金融315投诉黑榜中因投诉量较多 、解决效率低上榜 。
新网银行确实因暴力催收行为被消费者频繁投诉，并因此登上了新浪财经的“2024年金融315投诉黑榜 ”。以下是关于此问题的详细解暴力催收行为：新网银行被曝出在“好人贷” 、“好商贷 ”等产品以及与美利车金融的合作中 ，存在暴力催收的行为 。
新网银行近期被曝光在新浪财经的“2024年金融315投诉黑榜 ” ，因消费者对其暴力催收行为的频繁投诉而引起关注 。